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注意事項
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転送電話通話料は施設様の負担となります
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12月30日～1月3日は別途追加料金がかかります。
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特別な予約オペレーションを伴う場合等は提示した見積額を変更しなければならなこともありますので、ご了承ください。
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基本固定料金は最低10万円（税別）〜になります。
料金体系
ミナモの宿泊予約受付アウトソーシングサービスは、電話・メール・ネット予約の月間取扱件数をベースに、初期費用+月額基本固定料金・従量制課金でご案内しております。
料 金
ポイント
委託時間や取扱件数に応じて見積もりを作成、各施設のニーズにあった料金をご案内します。
宿泊施設側で数人のシフトを組む予約チームよりも、ミナモに委託する方が人件費削減につながります。
課金は件数単位で固定料金と変動料金を組み合わせられるため、業務量の繁閑が生じてもコストコントロールが容易です。
1ヶ月前通知で解約可能。施設様の状況変化にも柔軟に対応できます。
導入の流れ
02
ヒアリング・お見積もり提示
施設様の現状の月間取扱件数等をお聞かせいただきます。委託時間や委託チャネル（電話・メール・ネット予約など）のご要望を伺い、お見積もりをご提示します。
03
システム環境の確認
電話・メール・PMSが遠隔で操作できるかどうかなど、IT・通信環境を整えて細部の確認を行います。
04
業務委託お申し込み
委託内容や料金、システム環境について承諾いただき委託開始日を相談の上、決定いたします。業務委託申込書を送付いただきます。
05
コミュニケーター研修
委託内容に基づき、ガイドブック（施設様のサービス・予約受付フローなどをまとめたマニュアル）を作成。実際に施設様に試泊させていただき、詳細を確認いたします。
対面・Webを通じた打ち合わせを数回行います。
06
委託開始
委託開始時間に合わせて、電話転送を開始します。メールやPMS等の操作を施設様側に代わってミナモのコミュニケーターが対応します。
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