2/15〜18の4日間にわたり、東京ビッグサイトにて「ヤドカツアプリ」をご紹介します。 セミナー開催決定！ Gotoに後押しされた国内旅行客の増加、訪日客の復活。宿泊施設の需要が満たされていく中で、もう一つの大きな構造的な問題である供給サイドの解決手法に焦点をあてます。鳴り...

Travel visionに弊社代表へのインタビュー記事「宿泊施設の予約業務アウトソーシング」が掲載されました。提供するのは「引き算のサービス」パートナーとして宿泊施設の効率化に貢献という内容が語られています。 掲載記事

コロナ禍でも着実に施設様のご要望にお応えして事業拡大することができました。厳しい状況の中でもアウトソーシングを積極的にご検討いただいた施設様、Gotoトラベルなどの各種キャンペーンが刻々と変化する中でも詳細把握に逐次務めていた弊社スタッフ、そんな当社を関係各所でサポートいた...

「予約業務アウトソーシング？」という質問に回答すべく、豊富な事例を交えながら、宿泊施設にってどのような活用方法があるのか紹介しています。アウトソーシングで新たなモデルの再構築に役立てる専門書となっています。 掲載記事

宿泊施設をご利用される大切なお客様の個人情報の管理強化を目指して、業務委託を請け負う予約センターとして、ご信頼いただけるようプライバシーマークマーク付与事業者（10450221）に認定されました。

毎年「日本宿泊ダボス会議」を主催する財団法人 宿泊施設活性化機構に加盟し、より一層、宿泊施設の効率経営を促進する為のサービス提供に邁進いたします。 JALF 宿泊施設活性化機構

”同社の小池社長は「コスト削減だけでなく、人材の外注と捉えていただきたい。当社は宿泊施設経験者を多数擁し、各地の旅館のサービスレベルに合った人材の提供を心がけている。各施設に寄り添い、一緒に業務を習得し、旅館チームの一員としてアウトソーシング業務を請け負っている」と話す。”...

リアル・ネットの予約代行 問い合わせ電話もフル対応と題して当社の記事が紹介されました 掲載記事

コロナ被害を受けている宿泊施設様への緊急支援キャンペーンについて、初期費用半額への取り組みなどが、観光経済新聞に紹介されました。 掲載記事

全国の旅館を束ねる日本旅館協会の協賛事業者として、旅館様が抱える人手不足問題、固定費削減ニーズ、訪日客対応、サービスレベルの維持に、より一層貢献していきます。 一般社団法人日本旅館協会

当社のスタッフ2名が英語応対能力検定の評価Aを受け、毎日新聞社からのインタビューを受けました。受験者の声として掲載されました。 掲載記事

コールセンターの更なる機能充実とオペレーターのサービス向上を企図し、日本電信電話ユーザー協会に加盟し東京支部に登録致しました。お客様対応に必要なオペレーターのコミュニケーション力を更に磨きます。