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”同社の小池社長は「コスト削減だけでなく、人材の外注と捉えていただきたい。当社は宿泊施設経験者を多数擁し、各地の旅館のサービスレベルに合った人材の提供を心がけている。各施設に寄り添い、一緒に業務を習得し、旅館チームの一員としてアウトソーシング業務を請け負っている」と話す。”

リアル・ネットの予約代行 問い合わせ電話もフル対応と題して当社の記事が紹介されました

コロナ被害を受けている宿泊施設様への緊急支援キャンペーンについて、初期費用半額への取り組みなどが、観光経済新聞に紹介されました。

全国の旅館を束ねる日本旅館協会の協賛事業者として、旅館様が抱える人手不足問題、固定費削減ニーズ、訪日客対応、サービスレベルの維持に、より一層貢献していきます。

当社のスタッフ2名が英語応対能力検定の評価Aを受け、毎日新聞社からのインタビューを受けました。受験者の声として掲載されました。

コールセンターの更なる機能充実とオペレーターのサービス向上を企図し、日本電信電話ユーザー協会に加盟し東京支部に登録致しました。お客様対応に必要なオペレーターのコミュニケーション力を更に磨きます。

インバウンド情報サービスのウェブサイト「訪日コム」に宿泊施設予約業務の代行サービスとしてミナモが登録され、詳細記事も掲載される。

約1ヶ月半の準備を経て、神田新オフィスにて宿泊施設予約センターミナモが稼働開始しました。神田駅東口徒歩45秒の好立地で年中無休、24時間営業の体制を整備します。

ミナモフーズ・ジャパン株式会社は経済産業省創設おもてなし規格認証2019に登録したことを報告します。

社内で取り組んでいる英語応対能力検定ですが、今回2名がA評価を取得したことを報告します。

本日、株式会社サンメック とミナモフーズ・ジャパン株式会社は、株式会社サンメック が行っていた宿泊施設予約センター業務をミナモフーズ・ジャパン株式会社に業務移管することに合意致しました。ミナモフーズ・ジャパン株式会社は従来の契約先及び従業員を引き継ぎ、宿泊施設向けに特化したコールセンターとして、従来以上に品質・サービス向上に注力していきます。