最新ニュース

「予約業務アウトソーシング？」という質問に回答すべく、豊富な事例を交えながら、宿泊施設にってどのような活用方法があるのか紹介しています。アウトソーシングで新たなモデルの再構築に役立てる専門書となっています。

宿泊施設をご利用される大切なお客様の個人情報の管理強化を目指して、業務委託を請け負う予約センターとして、ご信頼いただけるようプライバシーマークマーク付与事業者（10450221）に認定されました。

毎年「日本宿泊ダボス会議」を主催する財団法人 宿泊施設活性化機構に加盟し、より一層、宿泊施設の効率経営を促進する為のサービス提供に邁進いたします。

”同社の小池社長は「コスト削減だけでなく、人材の外注と捉えていただきたい。当社は宿泊施設経験者を多数擁し、各地の旅館のサービスレベルに合った人材の提供を心がけている。各施設に寄り添い、一緒に業務を習得し、旅館チームの一員としてアウトソーシング業務を請け負っている」と話す。”

リアル・ネットの予約代行 問い合わせ電話もフル対応と題して当社の記事が紹介されました

コロナ被害を受けている宿泊施設様への緊急支援キャンペーンについて、初期費用半額への取り組みなどが、観光経済新聞に紹介されました。

全国の旅館を束ねる日本旅館協会の協賛事業者として、旅館様が抱える人手不足問題、固定費削減ニーズ、訪日客対応、サービスレベルの維持に、より一層貢献していきます。

当社のスタッフ2名が英語応対能力検定の評価Aを受け、毎日新聞社からのインタビューを受けました。受験者の声として掲載されました。

コールセンターの更なる機能充実とオペレーターのサービス向上を企図し、日本電信電話ユーザー協会に加盟し東京支部に登録致しました。お客様対応に必要なオペレーターのコミュニケーション力を更に磨きます。

インバウンド情報サービスのウェブサイト「訪日コム」に宿泊施設予約業務の代行サービスとしてミナモが登録され、詳細記事も掲載される。

約1ヶ月半の準備を経て、神田新オフィスにて宿泊施設予約センターミナモが稼働開始しました。神田駅東口徒歩45秒の好立地で年中無休、24時間営業の体制を整備します。

ミナモフーズ・ジャパン株式会社は経済産業省創設おもてなし規格認証2019に登録したことを報告します。

社内で取り組んでいる英語応対能力検定ですが、今回2名がA評価を取得したことを報告します。

本日、株式会社サンメック とミナモフーズ・ジャパン株式会社は、株式会社サンメック が行っていた宿泊施設予約センター業務をミナモフーズ・ジャパン株式会社に業務移管することに合意致しました。ミナモフーズ・ジャパン株式会社は従来の契約先及び従業員を引き継ぎ、宿泊施設向けに特化したコールセンターとして、従来以上に品質・サービス向上に注力していきます。